Términos de Servicio

Vigente desde: 1 de junio de 2026

Vigente desde: 1 de junio de 2026

Estos Términos de Servicio ("Términos") regulan el uso de la plataforma confeti.party (en adelante "confeti.party", "la Plataforma", "nosotros"). El servicio es operado bajo la marca comercial INGEPyS — Projects & Strategy (en adelante "el Operador"), con domicilio convencional en Dolores Hidalgo, Guanajuato, México, y contacto institucional en hola@confeti.party.

Al crear una cuenta, contratar un plan o utilizar la Plataforma, aceptas estos Términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo, no debes usar el servicio.

1. Definiciones

Para los efectos de estos Términos:

Plataforma: el sitio web confeti.party y todos sus servicios asociados, incluyendo la generación de códigos QR para captura colaborativa de fotos, videos y mensajes durante eventos.
Anfitrión: persona física o moral que crea una cuenta, contrata un plan y organiza un evento en la Plataforma.
Invitado: persona que accede a un evento mediante el código QR proporcionado por el Anfitrión y participa subiendo contenido o mensajes.
Contenido: fotografías, videos, comentarios y cualquier material digital subido por Anfitriones o Invitados a la Plataforma.
Evento: instancia activa creada por un Anfitrión, con duración delimitada (durante y posterior al evento físico).
Planes: los esquemas de contratación disponibles (Gratis, Esencial, Premium, Pro), según se detallan en la página de Precios.
Partner: persona física o moral que contrata el programa B2B de confeti.party para integrar la Plataforma bajo su propia marca.
Confeti (afiliado): participante del programa de afiliados que promueve la Plataforma a cambio de comisiones.

2. Aceptación de los términos

Al registrarte como Anfitrión, contratar un plan, o ingresar a un evento como Invitado, declaras que: (a) tienes capacidad legal para celebrar contratos conforme a la legislación mexicana, (b) eres mayor de 18 años o cuentas con autorización del tutor en el caso de Anfitriones, (c) la información que proporcionas es veraz y actual, y (d) aceptas estos Términos junto con el Aviso de Privacidad, la Política de Cookies y la Política de Devoluciones, los cuales forman parte integral de este acuerdo.

3. Elegibilidad y registro

3.1 Anfitriones. Solo personas mayores de 18 años pueden registrarse como Anfitriones. La cuenta es personal e intransferible. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de toda actividad realizada bajo tu cuenta.

3.2 Invitados. Los Invitados pueden ser personas de cualquier edad, pero los menores de edad solo pueden participar bajo responsabilidad del Anfitrión y con consentimiento de su tutor, conforme a la Política de Menores de Edad.

3.3 Veracidad. Te comprometes a proporcionar información verdadera durante el registro y a actualizarla cuando cambie. Podemos suspender cuentas con información falsa o engañosa.

4. Descripción del servicio

confeti.party es una plataforma digital que permite a los Anfitriones crear eventos privados con un código QR único. Los Invitados acceden al evento escaneando el QR y pueden subir fotos, videos y mensajes durante un periodo activo definido. El Anfitrión visualiza, modera y descarga el contenido recopilado.

La Plataforma se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". No garantizamos que el servicio sea ininterrumpido, libre de errores o que cumpla expectativas particulares no expresadas en estos Términos.

5. Planes y precios

5.1 Planes disponibles. Los detalles de cada plan (Gratis, Esencial, Premium, Pro), sus características, límites y precios vigentes se publican en la página de Precios de la Plataforma. Forman parte de estos Términos por referencia.

5.2 Modalidades. Los planes de pago pueden contratarse en modalidad Normal o Express, con precios y características diferenciadas según se especifique en la página de Precios.

5.3 Modificaciones de precio. Podemos modificar precios con aviso previo de al menos 30 días para planes ya contratados; las pre-ventas y planes activos respetan el precio pactado al momento de la compra.

6. Pagos, facturación y CFDI

6.1 Procesador de pagos. Los pagos se procesan a través de MercadoPago. Al pagar, aceptas también los términos de uso de MercadoPago.

6.2 Moneda. Todos los precios están en pesos mexicanos (MXN) e incluyen el IVA cuando aplique, conforme al régimen fiscal vigente.

6.3 Facturación CFDI 4.0. Si requieres comprobante fiscal digital (CFDI), debes proporcionar tus datos fiscales (RFC, razón social, régimen, uso de CFDI, código postal del domicilio fiscal) al momento de la compra. La factura se emite dentro del mes calendario de la operación, conforme al Código Fiscal de la Federación. Solicitudes posteriores al cierre del mes calendario no podrán ser facturadas a periodos anteriores.

6.4 Pre-ventas. Las pre-ventas son anticipos de contratación de servicio. Su validez, vigencia y condiciones de reembolso se detallan en la Política de Devoluciones.

7. Uso aceptable

Al usar la Plataforma te comprometes a:

No subir Contenido que infrinja derechos de terceros (derechos de autor, marcas, imagen, privacidad, honor).
No usar la Plataforma para actividades ilícitas, fraudulentas o que puedan dañar a otros.
No intentar acceder a cuentas de terceros, ni vulnerar la seguridad técnica de la Plataforma.
No realizar ingeniería inversa, descompilación, ni copiar el código fuente de la Plataforma.
No usar la Plataforma para enviar spam, contenido publicitario no autorizado, malware o virus.
Cumplir con todas las leyes aplicables en tu jurisdicción al usar el servicio.

8. Contenido prohibido

Está expresamente prohibido subir o compartir mediante la Plataforma contenido que:

Sea pornográfico, sexualmente explícito o que involucre menores de edad de manera inapropiada.
Promueva violencia, odio, discriminación, terrorismo o actos ilícitos.
Viole derechos de propiedad intelectual de terceros (música, fotos, videos sin licencia).
Contenga datos personales sensibles de terceros sin su consentimiento.
Sea difamatorio, calumnioso o atente contra el honor de personas.
Constituya acoso, intimidación o amenazas hacia cualquier persona.
Promueva sustancias ilícitas o actividades peligrosas.

Nos reservamos el derecho de eliminar Contenido que viole estas reglas y de suspender o terminar cuentas que reincidan. Detalles adicionales en la Política de Contenido Aceptable.

9. Propiedad intelectual del contenido subido

9.1 Tu Contenido sigue siendo tuyo. El Anfitrión y los Invitados conservan la titularidad de los derechos sobre el Contenido que suben a la Plataforma.

9.2 Licencia a confeti.party. Al subir Contenido, otorgas a confeti.party una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías, transferible a nuestros proveedores técnicos (Supabase, Cloudflare, MercadoPago, Resend), por el tiempo estrictamente necesario para: (a) almacenar y mostrar el Contenido durante el periodo activo del Evento, (b) procesarlo técnicamente (compresión, conversión de formatos, generación de miniaturas), (c) aplicar marca de agua si corresponde al plan contratado, y (d) entregarlo descargable al Anfitrión.

9.3 Limitación expresa. Esta licencia NO incluye el derecho a usar el Contenido con fines comerciales propios de confeti.party (publicidad, marketing, redes sociales) sin tu consentimiento expreso adicional. Tu Contenido no se usa para entrenar modelos de inteligencia artificial.

9.4 Eliminación. Una vez transcurrido el periodo de archivo del Evento (conforme a la Política de Retención), el Contenido se elimina de forma automática y permanente de nuestros servidores.

10. Responsabilidades del Anfitrión

El Anfitrión es responsable de:

Obtener el consentimiento de sus Invitados para el uso del servicio.
Informar a sus Invitados sobre el Aviso de Privacidad de confeti.party antes de que escaneen el QR.
Asegurar que la captura y almacenamiento de fotos y videos de menores de edad cuente con autorización del tutor legal correspondiente.
Moderar el Contenido subido por sus Invitados cuando lo considere necesario.
Cumplir con leyes locales de protección al derecho de imagen y datos personales aplicables en el lugar del Evento.
Descargar oportunamente el Contenido durante el periodo activo, ya que después del archivo se elimina permanentemente.

11. Responsabilidades del Invitado

El Invitado, al participar en un Evento:

Se compromete a subir únicamente Contenido del cual tiene derechos.
Acepta que el Anfitrión podrá ver, descargar y administrar el Contenido que suba.
Reconoce que su nombre y, opcionalmente, número de WhatsApp, se almacenan conforme al Aviso de Privacidad.
Acepta participar bajo las reglas que el Anfitrión defina para el Evento.

12. Marca de agua

Los planes Gratis y Esencial incluyen marca de agua visible "confeti.party · [nombre del evento]" fusionada al Contenido descargado. Esta marca de agua es parte integral del servicio en estos planes y no puede ser removida unilateralmente por el usuario. Los planes Premium y Pro permiten desactivar la marca de agua al descargar.

La marca de agua cumple funciones legítimas de identificación de origen y prevención de uso fraudulento, conforme al artículo 27 de la Ley Federal de Protección al Consumidor relativo a la información comercial veraz.

13. Retención y eliminación de datos

13.1 Periodo activo. El Evento permanece activo durante el periodo contratado (típicamente 7 días para el plan Gratis, según el plan adquirido).

13.2 Periodo de archivo. Posterior al cierre del Evento, se mantiene un periodo de gracia para descarga (típicamente 3 días), durante el cual el Anfitrión recibe avisos por correo electrónico.

13.3 Purga automática. Concluido el periodo de archivo, el Contenido y los datos asociados al Evento se eliminan automáticamente de los servidores. No es posible recuperar Contenido eliminado.

13.4 Datos de cuenta. Los datos de cuenta del Anfitrión (correo, nombre, historial de eventos) se conservan mientras la cuenta esté activa. La eliminación de cuenta se rige por la Política de Procedimiento de Baja.

14. Disponibilidad del servicio

Trabajamos para mantener la Plataforma operativa 24/7, pero no garantizamos 100% de disponibilidad. Pueden ocurrir interrupciones por: mantenimiento programado, fallas técnicas de terceros (Supabase, Cloudflare, MercadoPago), caso fortuito o fuerza mayor.

No somos responsables por pérdidas de Contenido derivadas de fallas técnicas mayores fuera de nuestro control razonable. Recomendamos al Anfitrión descargar respaldos durante el periodo activo del Evento.

15. Limitación de responsabilidad

15.1 Daños indirectos. En la medida permitida por la ley, confeti.party no será responsable por daños indirectos, incidentales, consecuenciales, lucro cesante, pérdida de oportunidad, daño moral, ni daños emergentes derivados del uso o imposibilidad de uso de la Plataforma.

15.2 Tope de responsabilidad. En cualquier caso, la responsabilidad total acumulada de confeti.party por cualquier reclamación se limita al monto efectivamente pagado por el usuario en los 12 meses previos al evento que origina la reclamación.

15.3 Excepciones. Las limitaciones anteriores no aplican a daños derivados de dolo, negligencia grave, ni a derechos irrenunciables del consumidor reconocidos por la Ley Federal de Protección al Consumidor.

16. Indemnización

Te comprometes a mantener indemne a confeti.party, sus operadores, empleados y proveedores, frente a cualquier reclamación, daño, pérdida o gasto (incluyendo honorarios legales razonables) derivado de: (a) tu uso de la Plataforma, (b) Contenido que subas, (c) violación de estos Términos por tu parte, o (d) violación de derechos de terceros (incluyendo imagen, privacidad, propiedad intelectual) a través de tu uso del servicio.

17. Suspensión y terminación

17.1 Suspensión. Podemos suspender una cuenta cuando: detectemos violaciones a estos Términos, uso fraudulento, riesgo de seguridad, falta de pago, o requerimiento de autoridad competente. La suspensión se notifica al correo registrado.

17.2 Terminación por el usuario. Puedes terminar tu cuenta en cualquier momento siguiendo el Procedimiento de Baja. Los planes ya contratados se rigen por la Política de Devoluciones.

17.3 Terminación por confeti.party. Podemos terminar la relación con preaviso de 30 días, salvo en caso de violación grave que justifique terminación inmediata.

17.4 Supervivencia. Las cláusulas que por su naturaleza deban subsistir (propiedad intelectual, limitación de responsabilidad, indemnización, jurisdicción) sobreviven a la terminación del contrato.

18. Modificaciones al servicio y a los Términos

18.1 Servicio. Podemos agregar, modificar o discontinuar características de la Plataforma. Cambios sustanciales que afecten planes contratados se notificarán con preaviso razonable.

18.2 Términos. Podemos modificar estos Términos publicando la versión actualizada en la Plataforma con su fecha de vigencia. Para cambios sustanciales notificaremos al correo registrado con al menos 15 días de anticipación. El uso continuado después de la fecha de vigencia constituye aceptación de los nuevos Términos.

19. Comunicaciones

Las comunicaciones oficiales se realizan al correo electrónico registrado por el Anfitrión, y por publicación en la Plataforma. Es responsabilidad del usuario mantener su correo actualizado y revisar la carpeta de spam.

20. Cesión

No puedes ceder tus derechos u obligaciones bajo estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Nosotros podemos ceder estos Términos a un sucesor o adquirente, notificándotelo razonablemente.

21. Caso fortuito y fuerza mayor

Ninguna parte será responsable por incumplimiento derivado de caso fortuito o fuerza mayor, incluyendo sin limitación: desastres naturales, pandemias, guerras, actos terroristas, fallas en infraestructura de internet, decisiones de autoridad, o eventos similares fuera del control razonable.

22. Independencia de las cláusulas

Si alguna cláusula de estos Términos se declara inválida o inaplicable por autoridad competente, las restantes seguirán siendo plenamente vigentes y exigibles.

23. Ley aplicable y resolución de disputas

23.1 Ley aplicable. Estos Términos se rigen por las leyes vigentes en los Estados Unidos Mexicanos, sin atender a sus reglas de conflicto de leyes.

23.2 Jurisdicción. Las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los Tribunales Civiles y Mercantiles competentes en la ciudad de Guanajuato, Guanajuato, México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de domicilio presente o futuro.

23.3 PROFECO. Conforme a la Ley Federal de Protección al Consumidor, los usuarios consumidores podrán acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) para la conciliación de controversias relacionadas con la prestación del servicio.

23.4 INAI. Para reclamaciones específicamente relacionadas con datos personales, el usuario podrá acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), en los términos de la LFPDPPP.

24. Contacto

Para cualquier duda, notificación o solicitud relacionada con estos Términos:

Correo electrónico: hola@confeti.party
WhatsApp: +52 418 158 5655
Domicilio: Dolores Hidalgo, Guanajuato, México (operación remota; correspondencia oficial al correo electrónico)